Мова для життя · 6 хв читання · 20 червня 2026 · Команда Sprechai
Телефонна розмова німецькою: фрази, які тримають розмову під контролем
Телефон — найскладніший формат: не видно ні обличчя, ні жестів. Позначайте фрази, які вже вивчили, — прогрес зберігається у вас у браузері.
Коротко
- Фрази для початку розмови, запису на прийом, голосової пошти і служби підтримки.
- Не зрозуміли — «Könnten Sie bitte etwas langsamer sprechen?»
- Прощання по телефону — «Auf Wiederhören», не «Auf Wiedersehen».
«Телефон — найскладніший формат: не видно ні обличчя, ні жестів.»
Термін
Auf Wiederhören
Телефонне прощання — буквально «до почуття знову», на відміну від «Auf Wiedersehen» (до зустрічі).
Трекер фраз
{{ learnedCount }} із {{ totalCount }} вивчено
{{ sec.title }}
Підготовка до дзвінка
Перед важливим дзвінком випишіть три ключові фрази і своє питання одним реченням. Німецькі співрозмовники цінують структуру — і легко пробачають акцент, коли зрозуміла суть.
Типові запитання
Чому «Auf Wiederhören», а не «Auf Wiedersehen»?
«Wiedersehen» буквально означає «побачити знову», а по телефону ви лише чули співрозмовника — тому традиційно кажуть «Wiederhören».
Що робити, якщо повністю розгубився під час дзвінка?
Спокійно попросіть: «Können Sie mir das bitte per E-Mail schicken?» — і продовжте розмову вже в листуванні, де є час подумати.
Чи нормально перепитувати кілька разів за один дзвінок?
Так, це абсолютно нормально — куди гірше зробити вигляд, що зрозуміли, і домовитися про щось не те.
Порада
Тримайте ручку й папір біля телефону — записаний номер чи ім’я рятує від повторного дзвінка з проханням повторити.
Ці сценарії відпрацьовуємо на заняттях у ролях — до впевненості, а не до завченого тексту: програма «Для ВНЖ» →
